北京太阳谷宾馆

舒适型酒店

酒店地址:北京海淀区中关村南路75号

首页 > 北京太阳谷宾馆
在线查询
入住时间:
离店时间:
客房预订流程
提交预订
订房部确认
前台付款入住
酒店评论

会员2019:好评

总体不错,服务很好,能免费停车,入住结账都很快。就是住地下一层,早上五六点钟服务员在楼道大声说笑,持续到七点多我起床。下水管响了一夜。多处设备失修,卫生一般,见图

会员9254:好评

这是我住过最差的酒店,软件硬件皆如此。提前几天在携程定了高级双床房,显示五到七楼。去了安排在一层一进门右手边那间,而且我发现一楼就那一间房,对面是前台员工休息办公室,我怀疑我们住的就是员工宿舍。晚上人走来走去吵死了,睡不好。进去以后硬件很差,洗手间地漏一直漏水,影响心情。连着住了三天,床品没换过,牙刷没换过,香皂没换过,第一天去都没有护发素,第二天才补上。浴巾不换而且有毛发,毛巾不换,地巾第二天又搭门杠上,第一天喝的茶杯不洗,因为带老人孩子早出晚归真的懒的去计较,床品脏迹斑斑,我就是做五星级酒店的,我不知道是你们部门管理要求不严,还是楼层主管经理对你们的员工没有把控能力,真的我深知一条差评对一个酒店的影响,但是你们要进步才会有客源啊,不能这样恶心人了,真的。

会员6751:好评

位置好 停车多 环境超级好 服务急其热情

查看更多评论
酒店新闻 News
首页 > 酒店新闻 > 酒店新闻展示

为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
北京太阳谷宾馆交通引南
Copyright @jiudianzaixian.cn All rights reserved
北京太阳谷宾馆(电话010-62622700) -酒店在线 粤ICP备2021174599号