4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2019：好评
总体不错，服务很好，能免费停车，入住结账都很快。就是住地下一层，早上五六点钟服务员在楼道大声说笑，持续到七点多我起床。下水管响了一夜。多处设备失修，卫生一般，见图
会员9254：好评
这是我住过最差的酒店，软件硬件皆如此。提前几天在携程定了高级双床房，显示五到七楼。去了安排在一层一进门右手边那间，而且我发现一楼就那一间房，对面是前台员工休息办公室，我怀疑我们住的就是员工宿舍。晚上人走来走去吵死了，睡不好。进去以后硬件很差，洗手间地漏一直漏水，影响心情。连着住了三天，床品没换过，牙刷没换过，香皂没换过，第一天去都没有护发素，第二天才补上。浴巾不换而且有毛发，毛巾不换，地巾第二天又搭门杠上，第一天喝的茶杯不洗，因为带老人孩子早出晚归真的懒的去计较，床品脏迹斑斑，我就是做五星级酒店的，我不知道是你们部门管理要求不严，还是楼层主管经理对你们的员工没有把控能力，真的我深知一条差评对一个酒店的影响，但是你们要进步才会有客源啊，不能这样恶心人了，真的。
会员6751：好评
位置好 停车多 环境超级好 服务急其热情